杭州医览平台是由杭州医览信息科技有限公司（联系方式：【editor@bioon.com】，以下简称“杭州医览”或“我们”）开发的一款深耕于生物医药领域的生物行业资讯平台（以下简称为“杭州医览”）。隐私权保护声明系杭州医览保护用户个人隐私的承诺。杭州医览承认隐私的重要性。本协议阐述我们在您使用杭州医览服务的过程中如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，帮助您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用目的及收集方式。我们不会主动共享、披露或转让您的个人信息至杭州医览外的第三方，我们也不会主动从杭州医览外的第三方获取您的个人信息。我们希望这将有助于您在知情的情况下，就是否同意我们在本协议下收集、使用您的个人信息作出决定。同时，鉴于网络的特性，杭州医览将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系，故特此说明杭州医览对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策，请您务必仔细阅读：

一、 范围

1、 本声明适用于杭州医览为您提供的产品、服务，包括但不限于旗下杭州医览实现前述各平台等。您通过第三方网络平台申请使用的杭州医览的产品或服务的，也适用本隐私声明。

2、 一旦您开始使用杭州医览提供的各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本声明。杭州医览在您使用某项杭州医览的产品或服务或在您自愿提供信息的情况下收集个人信息。我们可能将从您这里收集的个人信息与经您同意从第三方获取的您的个人信息进行整合，以向您提供更好的用户服务，包括为您提供定制内容。

3、 杭州医览采用“甜饼”（cookies）和其他技术来增强您的在线体验、了解您使用杭州医览服务的习惯，以改善我们的服务质量。

4、 您也可能通过其他网站链接访问杭州医览，我们建议您查看该等网站隐私政策，了解他们如何处理您的个人信息，该等网站对您的个人信息的收集、使用、存储、共享、转让、公开披露等行为独立承担责任。

5、 本隐私政策不适用于杭州医览旗下已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

二、 我们如何收集和使用您的个人信息

（一）收集您个人信息的方式

1、您主动提供的信息：您在产品或服务页面中主动填写的信息、申请产品或服务时、参与网络社区讨论时、投诉与咨询时提供的信息，授权杭州医览平台收集的个人相关信息，就杭州医览的服务与我们联系时所提供的信息，以及您在使用我们服务过程中产生的您的交易和活动信息。

2、我们主动采集的信息：在您使用杭州医览平台及相关服务过程中，我们会收集您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息。

3、我们从其他来源获得的信息：在取得您同意的前提下，我们还可能从杭州医览合作伙伴及经您授权而合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。

（二）我们如何收集、使用您的个人信息

杭州医览仅会出于本隐私政策所述的以下目的，根据合法、正当、必要的原则收集和使用您的个人信息：

1、帮助您成为杭州医览的注册用户并完成登录

为成为杭州医览的注册用户，您需要提供手机号码进行账户注册并设置账户名和创建密码，我们可能会通过发送短信验证码方式来校验您的身份，确保我们是在为您本人提供服务。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要成为杭州医览的注册用户。

我们会获取您设备的MAC地址，用于实现一键登录功能以及为您生成唯一标识。

如您需要注册成为医药生物汇展网用户，您在注册时还需要提供电子邮箱、联系地址、邮政编码等信息，我们收集、使用您的联系地址、邮政编码是为了用作向您寄送发票、合同的收件地址，使您获取生物在线面向企业提供的服务。

我们收集、使用您的手机号码是为了满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择上传头像并进行实名认证、完善个人信息例如填写真实姓名、城市、单位、专业背景、研究方向、职称、常用邮箱等信息中的一项或若干项。

2、受托向您发布会议信息并收集参会者的个人信息。

我们作为受托方以委托方（会议/论坛/活动主办方和/或赞助方）的名义在杭州医览平台发布会议/论坛/活动信息，会议/论坛/活动主办方和/或赞助方的名称或姓名及相关负责人、联系人的联系方式将披露在会议/论坛/活动介绍页面或届时我们另行向您说明的位置。请您注意，在该等情形下，杭州医览仅提供会议/论坛/活动信息发布平台，杭州医览平台无法保证主办方和/或赞助方委托发布会议/论坛/活动信息内容的准确性、真实性、正当性、合法性，也无法保证您为参与会议/论坛/活动而提供的个人信息能得到妥善保护，我们接受主办方和/或赞助方收集您的个人信息以及取得您的该等个人信息后的处理活动产生的法律责任，由主办方和/或赞助方自行承担。。如您经过认真考虑选择参与杭州医览网站/生物在线网站/医药生物汇展网/杭州医览移动端应用发布的会议/论坛/活动，我们将接受主办方和/或赞助方的委托向您收集参会者的个人信息用于主办方和/或赞助方提供会务服务，我们接受主办方和/或赞助方委托可能收集的个人信息包括但不限于参会者的姓名、性别、所在医院、职称等必要个人信息，请您如实填写。对于我们收集的参会者的个人信息，我们将在会议报名结束后及时提交给会议主办方和/或赞助方，除协助会议主办方和/或赞助方向您提供会务服务外，我们承诺不会基于任何目的在未征得参与者同意的情形下自行使用上述个人信息。

3、向您提供会议订阅服务

我们为您提供最新会议订阅服务，您可选择您感兴趣的会议/论坛类别，我们会根据您的兴趣向您指定的电子邮箱发布最新会议信息，让您不再错过最新会议资讯。如您选择获取我们提供的会议订阅服务，我们会向您收集您的电子邮箱、姓名、单位、地址、电话、传真等个人信息，其中您的电子邮箱是必填项，姓名为选填项，均请您如实填写。

4、受托向您发布并回收医学调研问卷。

如您选择参与杭州医览移动端应用（点击“更多”-“调研”）发布的医学调研，包括但不限于填写调研问卷，我们将作为受托方以委托方调研项目发起者的名义应委托方的要求收集调研参与者对医学研究/临床医学服务/杭州医览平台发布的医学会议论坛的态度、观念、认识及调研参与者的其他个人信息。杭州医览受托发布的调研项目不会向您收集病例或患者个人信息。对于我们回收的调研问卷，我们将在调研结束后及时移交给项目委托方，除协助项目委托方收集调研问卷用于在调研问卷首部明确告知参与者的目的之外（包括但不限于医学研究/医学教学/医疗健康服务/商业推广/会后其他服务），我们承诺不会基于任何目的在未征得参与者同意的情形下自行使用上述个人信息。

5、为您提供安全运行保障

为了保障应用与服务的安全运行，正常识别您的本机识别码，完成安全风控，我们会收集您的设备型号、设备名称、设备唯一标识符、本机应用列表、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号。

我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户安全风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（1）为了保障软件与服务的安全运行，我们会嵌入外部第三方合作伙伴SDK。该等外部第三方合作伙伴会提供该等SDK收集您的设备信息（包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统版本、网络设备硬件、地址MAC等软硬件特征信息）、设备所在位置信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志，以及会在后台/静默状态收集您的MAC地址信息，具体目的、方式和范围请查看下方第七条所述第三方SDK目录。

（2）为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

（3）我们可能使用您的帐号信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件，并采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

请您注意，非个人化的信息，例如您的浏览器性质、操作系统种类、给您提供接入服务的ISP的域名等，有可能会被记录，以优化在您计算机屏幕上显示的页面。通过收集上述信息，我们亦进行客流量统计，从而改进杭州医览的管理和服务。

6、为您提供信息发布、交流互动类服务

您可在杭州医览APP的资讯、课程下方评论区公开留言或发布动态， 为保证您发布的内容信息可正常展示并检验内容是否符合国家要求且不涉及违法信息，我们会收集您所发布的图文、评论、视频、音频，用于实现信息发布功能。

为保证发布评论、复制评论、收藏、关注、点赞等功能正常使用，我们会收集您的关注、评论、收藏、点赞、分享、剪贴板信息，用于实现互动交流。

请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。

7、为您提供支付购买服务

您可以在杭州医览购买虚拟商品、付费课程或会员服务等有偿服务，在支付过程中，我们可能会收集您的用户标识信息、第三方支付账号（例如支付宝账号、微信账号）、手机号、交易金额、下单时间、订单编号、支付方式、支付状态，以确保交易安全，帮助您正常完成交易。

8、为您提供积分商城商品兑换功能

您可以在杭州医览积分商城兑换实物商品或虚拟服务，为了帮助您正常完成交易，我们会收集收件人的个人信息，包括收件人姓名、地址、联系电话并将您提供的收件人姓名、收货地址、收件人联系方式提供给物流服务商。

9、为您提供客服服务和便于您参加我们组织或举办的活动

当您联系我们的客服时，为了保存您所反馈的问题，解决您在使用我们产品过程中的问题，我们会保存您所反馈的问题记录，包括账号信息（昵称、QQ号、微信号)、反馈信息（图片、文字）。为保证您的账号安全，我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。如您需要向客服上传图片，我们可能会请求获取您的摄像头权限或访问您的相册权限，如您拒绝授权，您可能无法使用相应功能，但不影响您正常使用杭州医览提供的其他服务。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

当您与杭州医览客服联系时，杭州医览可能会保存您的通信/通话记录和反馈信息内容、您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，并记录相关问题的处理方案及结果。

此外，我们亦可能举办一些线上或线下交流活动，您如希望参与该等活动，需要向我们提供一些您的个人信息，具体以届时活动页面要求的个人信息为准。我们会将您提供的该等信息用于活动的组织、举办以及与您联系具体活动事宜、向您发送奖品（如有）等 。

11、依据法律法规及监管规定履行法定义务

如您知晓，杭州医览为依法成立的生物医学资讯传播互联网平台公司，需遵循互联网及医疗监管等要求，如客户身份识别和反洗钱义务、实名制管理义务等。这些法定义务要求需收集您的个人身份信息等（如需）。

您知晓，根据您所需生物医学资讯服务的不同，以及监管机构的要求，我们所收集的信息类型以产品或服务申请页面显示为准。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

1、依法向监管部门、司法机关共享您的个人信息

在法定情形下的共享：杭州医览可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2、为提供采购服务向您指定的产品服务提供者共享您的求购信息

生物在线网站按照用户求购产品订单的指示向用户求购的医疗器械商或其他产品服务提供商发出用户的求购产品订单，包括但不限于求购产品名称、求购人姓名及联系电话、地址、邮编、邮箱，我们向您保证，如果您在订单中明确指定求购产品的供应商，我们只会生成唯一订单，并将您的求购需求发送给您指定的求购产品供应商，您的求购产品订单信息不会被我们共享给任何其他第三方。如果您在求购产品订单中未明确指定求购产品供应商，我们可能会将您的求购意向/求购产品订单发送给生物在线网站的收费用户，帮助您尽快与平台内有意向的产品供应商展开磋商。在此种情况下，您在求购订单中预留的个人信息可能会被提供给不特定的生物在线网站的收费用户，我们无法实时向您确认并向您提供可能会收到您的求购信息与个人信息的收费用户范围，这可能导致您的个人信息被公开披露，如您点击发布无指定产品供应商的求购产品订单，代表您已知晓并同意可能导致的您的个人信息被公开披露的后果。

3、杭州医览为履行合同之必须将向第三方物流服务商提供您的配送相关信息（包括收货地址、收货手机）

4、我们也可能在有限的情况下在符合相关法律法规要求的前提下与其他第三方共享信息，包括为了遵守法律程序、防止欺诈或危急损害，以及确保我们的网络及服务的安全。

（二）使用

杭州医览将按照第三条所述内容对您的个人信息进行使用。

（三）转让

杭州医览不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1)在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

(2)在涉及合并、分立、解散、被宣告破产或我们的资产或业务转让，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

您同意我们将把您上传的个人信息（包括您的昵称、头像、职称）在平台上公开披露，以帮助您和其他用户在杭州医览平台上与其他用户建立联系。

（五）征得授权同意的例外

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用及共享、转让、公开您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正 /修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

（1）为履行我们的法定职责或者法定义务所必须；

（2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（3）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开且我们系对其在合理范围内进行使用的；

（4）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，且我们系对其在合理范围内进行使用；

（5）履行我们与您签订合同所必需的；

（6）对您的个人信息进行匿名化处理后进行使用的；

（7）法律法规规定的其他情形。

根据法律规定，共享、转让、公开披露匿名化的个人信息的，我们无需另行向您通知并征得您的同意。

四、个人信息的存储

在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，杭州医览将存储在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）。如杭州医览需向境外传输您的个人信息，则会遵循法律法规的要求，如安全影响评估等。

杭州医览将在在您持续使用杭州医览平台服务的期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期间内保留您的个人信息。当您通过注销账户的方式不再使用杭州医览平台服务的，或您的个人信息超出法律要求的保存期限后，我们会删除您的个人信息或进行匿名化处理。

五、我们如何保护您的个人信息

杭州医览非常重视您的个人信息安全，会采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄露、毁损或者丢失，包括但不限于访问权限管理、限制访问、加密处理与相关人员签署保密协议、监控操作情况等措施。

请您妥善保管您的注册账户、密码及其他身份信息。一旦您泄露该信息，如可能会对您有不利影响，您可立即与杭州医览或相关方联系，以使损失最小化。

我们承诺杭州医览将对您所提供的资料进行严格的管理及保护，杭州医览将使用相应的技术，防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。

杭州医览对您输入的登录密码采取双重不可逆加密的安全技术保护措施，且经过进一步加密混淆，一般情况下，即使是黑客也无法直接获得您的登录密码。

如果您在杭州医览其他产品或服务中的个人信息被盗，而且在杭州医览全平台中使用相同或相似的登录信息时，请及时更改，以防止信息泄密。如果发现有任何问题，都可以及时与我们取得联系，我们会在第一时间进行处理。

六、我们如何使用Cookie（网络跟踪器）和同类技术

为使您获得更为轻松的访问体验，您访问杭州医览平台时，杭州医览会通过采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐户安全。这些数据可能是Cookie、localStorage，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookies”）。

请您理解，杭州医览的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝杭州医览平台的Cookie，但如拒绝，在某些情况下可能会影响您安全访问杭州医览官网及/或杭州医览移动应用程序提供的产品或服务。

七、未成年人隐私权保护

杭州医览重视未成年人的信息保护。我们不为18周岁以下的未成年人提供用户注册和登录以及登录账户后可以完成的其他服务。若您是18周岁以下的未成年人，请停止进行账户注册和登录。

通常而言，在未取得监护人同意的情况下，我们不会主动收集或处理儿童个人信息。然而，由于技术上的限制，在某些场景下，特别是提供线上服务时，我们无法识别用户的年龄。在这种情况下，用户将被我们视为有完整且合法的权利将其个人信息根据相关法律提供给我们。如果我们在无法识别用户年龄的情况下，未经监护人的许可收集了儿童个人信息，请监护人及时通知我们，我们在获悉该等情况后将会及时删除此类信息。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过本政策第十一条所述联系方式与我们联系。

八、您的个人权利

您明确知晓并同意，在符合法定的情形下，您对个人信息拥有合法的查阅、更正、删除、撤回同意权。与此同时，您行使上述权利不得与杭州医览需要遵循的监管义务相违背，也不得超出下列合法需求范围。

在您使用杭州医览的产品及服务期间，为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。

如果下述操作设置未能实现或未能涵盖您所需要的查询、复制、删除、更正、撤回同意等个人信息权利的，您还可以通过本隐私政策文末提供的联系方式联系我们。在核实您的身份后，我们将向您提供相关的查询、复制、删除、更正、撤回同意及相关个人信息服务，但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。

（一）查询访问和更正您的个人信息

1、访问并更正基本个人信息

您可以在登录进入杭州医览网站、生物在线网站、医药生物汇展网、杭州医览APP后，点击“我的”—“个人信息”，查看您预留的个人信息并进行信息更正，包括但不限于身份信息、手机号码、电子邮箱、收货地址等信息。

如您需要修改个人手机号，点击“我的”-“设置”-“账号与安全”-“绑定手机号”

2、访问并更正实名认证信息

您可以在登录进入杭州医览主站、生物在线网站、医药生物汇展网、杭州医览医学APP后，点击“我的”-“隐私”-“个人信息查阅与管理”-“实名信息”，进行个人实名信息查询访问和更正

（二）撤回同意

可以通过删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。对于设备权限功能，您可在IOS系统或安卓系统内的相应位置关闭。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

（三）获取个人信息副本

如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

（四）删除您的个人信息

如您需要注销账户或删除您的实名认证信息，请通过本政策第十条明确的联系方式与我们联系。

在以下情形中，您可以通过客服邮箱【editor@bioon.com】，向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

除此之外，对于无法在平台内实现直接删除或更正的信息，请通过本政策文末列明的联系方式与我们联系，在核实您的身份后，我们将向您提供您删除服务。请您知悉，根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要，我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息，在此之前，我们将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。

（六）响应您的上述请求

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。如由于平台设置原因您无法通过上述路径完成相应的个人信息相关权利行使的操作的，您也可以按照文末所示联系方式与我们联系。然而，在以下情形中，按照法律法规要求，杭州医览将无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（6）涉及商业秘密的。

九、隐私政策的更新

杭州医览可能适时修订本隐私政策，一旦本隐私政策内容发生变更，杭州医览会公布最新的隐私政策，并在显著位置进行弹窗提示的方式通知您，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容，并考虑是否同意更新后的隐私政策。若您在本隐私政策修订后继续使用杭州医览提供的产品或服务，这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的隐私政策约束。

十、如何联系我们

我们设立了专门的个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们指定的个人信息保护负责人联系：

- 杭州医览平台在线客服

- 邮箱：【editor@bioon.com】

一般情况下，我们将在【7】个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

本协议更新于2022年【3】月【28】日 生效于2022年【3】月【28】日